ผู้บังคับบัญชาด้านสุขภาพที่เคาน์เตสแห่ง Chester Hospital Trust ได้รับแจ้งว่า “จำเป็นต้องทำงานเพิ่มเติม” หลังจากการตรวจสอบครั้งล่าสุด คณะกรรมการคุณภาพการดูแล (CQC) เข้าเยี่ยมชมโรงพยาบาลในเดือนกรกฎาคมไม่กี่เดือนหลังจากการตรวจสอบครั้งก่อนพบว่าบริการด้านการคลอดบุตรและความเป็นผู้นำ “ไม่เพียงพอ” ความน่าเชื่อถือได้รับคะแนนโดยรวมของ “ต้องปรับปรุง” โดย CQC ในการเยี่ยมชมเดียวกัน
การเยี่ยมชมในเดือนกรกฎาคมมุ่งเน้นไปที่บริการการคลอดบุตรและ “ความไว้วางใจโดยรวมเป็นอย่างไร” ทั้งสองส่วนยังคง “ไม่เพียงพอ”
และคะแนนโดยรวมสำหรับความน่าเชื่อถือยังคงเท่าเดิมแม้ว่าจะมีหลักฐานว่า “มีการปรับปรุงบางอย่าง” ก็ตาม Karen Knapton หัวหน้าฝ่ายตรวจสอบโรงพยาบาลของ CQC กล่าวว่า “เราเห็นว่าการปรับปรุงบางอย่างเกิดขึ้นที่ Countess of Chester NHS Foundation Trust นับตั้งแต่การตรวจสอบครั้งล่าสุดในเดือนกุมภาพันธ์ รวมถึงเริ่มลดจำนวนผู้รอการรักษาจากการส่งต่อผู้ป่วย แม้ว่างานจะมากขึ้นก็ตาม ต้องทำเพื่อปรับปรุงการดูแลและประสบการณ์ของผู้คน
“เราพบว่าผู้นำระดับสูงมีความรู้และทักษะที่จำเป็นในการเป็นผู้นำ อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ใช้สิ่งนี้ในการกำกับดูแลความไว้วางใจที่เพียงพอ เพื่อให้มั่นใจว่ามีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของผู้คน เป็นเรื่องน่ายินดีที่เห็นว่ามีการแต่งตั้งคณะกรรมการชุดใหม่หลายครั้ง แต่ไม่มีเวลาเพียงพอที่แผนของพวกเขาจะถูกฝังอย่างสมบูรณ์เพื่อให้เราได้เห็นผลกระทบหรือความยั่งยืนของพวกเขา
“สิ่งที่รวมอยู่ในการแต่งตั้งใหม่คือผู้อำนวยการฝ่ายมารดาและหัวหน้าฝ่ายมารดาซึ่งเราได้รับแจ้งว่าจะเข้าร่วมการประชุมคณะกรรมการเพื่อให้เสียงที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับบริการด้านการคลอดบุตร นอกจากนี้ ความไว้วางใจยังได้คัดเลือกพนักงานเพิ่มเติมซึ่งมีกำหนดจะเริ่มงานในเร็วๆ นี้ นอกจากนี้ กระบวนการในบริการการคลอดบุตรได้ถูกนำมาใช้เพื่อทบทวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถเรียนรู้จากเหตุการณ์เหล่านั้น เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นอีก
“มันน่าผิดหวังที่ยังมีปัญหาสำคัญเกี่ยวกับระบบบันทึกผู้ป่วยอิเล็กทรอนิกส์ใหม่ ความไว้วางใจต้องมั่นใจว่าเจ้าหน้าที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสมเพื่อใช้ระบบนี้ เพื่อให้สามารถเข้าถึงการประเมินความเสี่ยงและข้อมูลอื่น ๆ ของผู้ป่วยได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่บางคนยังคงเข้าถึงข้อมูลในหลายระบบซึ่งไม่มีประสิทธิภาพและอาจทำให้ผู้คนตกอยู่ในความเสี่ยงได้
“เราจะติดตามความไว้วางใจต่อไปและกลับไปตรวจสอบความคืบหน้า หากเราไม่มั่นใจว่าผู้คนได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย เราจะไม่ลังเลที่จะดำเนินการตามอำนาจการกำกับดูแลของเรา”
Cheshire Live รายงานว่าการสืบสวนของ CQCเน้นข้อกังวลเฉพาะ 5 ข้อที่ผู้ตรวจสอบหยิบยกขึ้นมาในระหว่างการเยือนเดือนกรกฎาคม เหล่านี้คือ:
การทบทวนการตายไม่เสร็จสิ้นในเวลาที่เหมาะสม ภาพรวมและการตรวจสอบการตายมีจำกัด ส่งผลให้การทบทวนไม่เสร็จสิ้นทันท่วงที ทำให้เกิดความล่าช้าในการเรียนรู้
มีระบบบางอย่างที่ใช้สำหรับการกำกับดูแลเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงาน อย่างไรก็ตาม ระบบเหล่านี้ไม่ได้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพหรือเสร็จสิ้นในเวลาที่เหมาะสมเสมอไป ขาดการสนับสนุนและภาพรวมในระดับผู้นำระดับสูง
แม้ว่าจะมีบางระบบที่ใช้จัดการความเสี่ยงและให้การกำกับดูแลในระดับคณะกรรมการและระดับอาวุโส แต่ระบบเหล่านี้ก็ไม่สอดคล้องกัน
กระบวนการตรวจสอบทางคลินิกและการตรวจสอบภายในก็ไม่สอดคล้องกันในการดำเนินการและผลกระทบ ซึ่งทำให้บุคลากรตกอยู่ในความเสี่ยง
ระบบการร้องเรียนยังไม่มีการจัดการอย่างสม่ำเสมอ และ CQC มองเห็นหลักฐานที่จำกัดของพนักงานที่สามารถเรียนรู้จากสิ่งเหล่านี้และนำไปใช้ในการปฏิบัติภายในบริการ
แต่พวกเขายังระบุสามด้านที่มีการปรับปรุง เหล่านี้คือ:
ผลการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลโรคมะเร็งระหว่างเดือนมีนาคมถึงพฤษภาคม 2565 ดีขึ้น
ความเสี่ยงเกี่ยวกับการจัดการยาผ่านระบบบันทึกผู้ป่วยอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งระบุในการตรวจสอบครั้งล่าสุดได้รับการแก้ไขโดยความไว้วางใจ
มีแผนสำคัญในการเพิ่มการสนับสนุนด้านธรรมาภิบาลทั่วทั้งกองทรัสต์และเพื่อปรับปรุงการบริหารความเสี่ยง
รายงานระบุว่าบริการคลอดบุตร “มีความคืบหน้าในการตรวจสอบประสิทธิภาพของการดูแลและการรักษา” แต่กล่าวว่างานนี้ “ยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ” โดยเน้นย้ำถึงแรงกดดันด้านบุคลากรและการแต่งตั้ง “ทีมดูแลการคลอดบุตรโดยเฉพาะ” ที่รอดำเนินการ
เครดิต : สล็อตยูฟ่า / คืนยอดเสีย / เว็บสล็อตออนไลน์
